E-ticaret, dijital pazarın sihirli kapısı olarak, mal ve hizmetlerin internet veya diğer elektronik ağlar üzerinden alınıp satılması sürecini ifade eder. Bu kavram, sadece ürün satın almakla sınırlı değildir; online bankacılık işlemleri, dijital bilet satışları, otel ve uçak rezervasyonları, dijital içerik satışları gibi geniş bir yelpazeyi kapsar. E-ticaretin avantajları arasında coğrafi sınırların ortadan kalkması, 7/24 satış yapabilme imkanı, müşteri davranışları hakkında detaylı veri toplama ve analiz etme yeteneği bulunur.