Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servis aynı değildir. Philips müşteri hizmetleri, müşterilerin ürünleri ve hizmetleri ile ilgili sorunlarını veya sorularını çözmek için telefon, çağrı merkezi, e-posta ve iletişim formu gibi çeşitli iletişim seçenekleri sunar. Philips yetkili servisleri ise ürünlerin bakım ve onarımını gerçekleştirir. Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servislerin iletişim bilgilerine Philips'in resmi web sitesinden ulaşılabilir.