D-Smart borç ödenmezse aşağıdaki durumlar gerçekleşir: 1. Hizmet Kısıtlaması: Borcun son ödeme tarihine kadar ödenmemesi durumunda hizmet tek taraflı olarak kısıtlanabilir veya durdurulabilir. 2. Gecikme Bedeli: Ödenmeyen faturalar için aylık %3,5 veya %4,5 oranında gecikme bedeli uygulanır. 3. Borçtan Açma Ücreti: Hizmetin tekrar açılması gerektiğinde, bir sonraki faturaya aboneliğe göre TV için 75 TL, internet için 200 TL borçtan açma ücreti yansıtılır. 4. Yasal Takip: Borcun ödenmemesi durumunda yasal takip süreci başlatılabilir ve bu süreçte maaş haczi gibi hukuki işlemler uygulanabilir.