Cimri.com, güvenilir bir platform olarak kabul edilmektedir. Site, SSL şifrelemesi kullanarak müşteri bilgilerini korur. Alıcılar için bir koruma programı sunarak güvenli alışveriş deneyimi sağlar. Kullanıcıların ürünler hakkında yorum bırakmalarına ve satıcıları puanlamalarına olanak tanır. Ancak, bazı kullanıcılar Cimri.com'da yanlış fiyat bilgileri ve yetersiz fiyat alternatifleri gibi sorunlarla karşılaştıklarını belirtmişlerdir. Cimri.com üzerinden sipariş vermek mümkün değildir; yalnızca farklı satış mecralarına yönlendirme yapar.