Buradasın
Canlı derse katılamıyorum ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Canlı derse katılamama sorununu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Tarayıcı ve cihaz güncellemesi: Desteklenen bir tarayıcının son sürümünü kullandığınızdan emin olun 1. Cihazınızın işletim sisteminin güncel olduğundan da kontrol edin 2.
- İnternet bağlantısı: İnternet hızınızın en az 2 Mbps olduğundan emin olun ve arka planda çalışan diğer uygulamaları kapatın 1.
- Hoparlör ve ses ayarları: Derse sesli katılabilmek için bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın hoparlörünün açık olduğundan ve ses onayının verildiğinden emin olun 1.
- Antivirüs ve güvenlik duvarı ayarları: Antivirüs programınızın ve güvenlik duvarının "EBA Canlı Ders"in internet erişimini kısıtlamadığından emin olun 23.
- EBA uygulaması: EBA uygulamasını kaldırıp yeniden kurmayı veya "Kolay Düzeltme Çözümleri" programını kullanmayı deneyin 23.
Bu adımlar sorunu çözmezse, okulunuzun BT rehber öğretmeni veya ilgili teknik destek biriminden yardım alabilirsiniz.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: