Bulut santral üzerinden SMS göndermek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Karşılama menüsünden tuşlamayla SMS gönderimi: Sesli karşılama menüsündeki tuş ayarlarından hedef olarak SMS şablonu seçilerek, tuşlama yöntemiyle müşterilere SMS gönderilebilir. Anket aramalarında tuşlamayla SMS gönderimi: Otomatik IVR aramasıyla yapılan anketlerde, tuşlamaya bağlı olarak SMS gönderilebilir. Ulaşılamayan dahililer için SMS gönderimi: Dahili meşgul veya çevrimdışı olduğunda, gelen çağrılara SMS ile durum bilgisi gönderilebilir. Bulut santral üzerinden SMS gönderimi için bazı sağlayıcı firmalar şunlardır: Verimor Telekom: SMS API hizmeti sunmaktadır. Netgsm: Santral senaryosu hazırlanırken istenilen hedefe SMS gönderimi yapılabilir. Vodafone Business: Bulut santral üzerinden gelişmiş raporlama ve izleme ekranlarıyla SMS gönderme imkanı sunar.