Hediye kampanyası genellikle şu adımlarla çalışır: 1. Amaç Belirleme: Kampanyanın amacı, müşteri sadakatini artırmak, tekrarlanan işleri teşvik etmek veya marka algısını güçlendirmek olabilir. 2. Hediye Seçimi: Hediyelerin yararlı, markalı ve kişiselleştirilmiş olması önemlidir. 3. Tanıtım: Kampanyanın hedef kitleye duyurulması için sosyal medya, e-posta veya mağaza içi tanıtımlar gibi çeşitli yöntemler kullanılır. 4. Kullanım Koşulları: Hediye çeklerinin geçerlilik tarihleri, kullanım limitleri ve hangi alışverişlerde geçerli olduğu gibi koşullar belirlenir. 5. Uygulama: Müşteriler, hediye çeklerini alışveriş sırasında ilgili alana girerek indirimden faydalanır. Ayrıca, dijital hediye kartları gibi yenilikçi çözümler de kullanılarak kampanya süreçleri daha pratik hale getirilebilir.