BİM'den alınan şarjlı matkabın garantisi olup olmadığına dair kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, BİM müşterileri, aldıkları ürünleri fiş ve kredi kartı slipi ile birlikte en yakın mağazaya başvurarak koşulsuz olarak iade edebilirler 4. Bu, dolaylı olarak bir garanti hizmeti sunulduğunu ima edebilir.

Daha fazla bilgi için BİM'in resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.