Bilgisayarın şifresini unutmak durumunda yapılabilecekler, kullanılan işletim sistemine ve hesaba göre değişiklik gösterebilir: Microsoft hesabı ile oturum açılıyorsa: Oturum açma ekranında "Parolamı unuttum" seçeneğine tıklanabilir. "Oturum açma seçenekleri" ve ardından "Web oturumu açma" seçilerek yönergeler takip edilebilir. Herhangi bir tarayıcıdan "Parolayı sıfırla" seçeneğine gidilebilir. Yerel hesap ile oturum açılıyorsa: Windows oturum açma ekranında parola metin alanının yanındaki ok seçilerek "Parolayı sıfırla" seçeneği kullanılabilir. Güvenlik soruları yanıtlanarak yeni bir parola oluşturulabilir. Ayrıca, üçüncü taraf parola kurtarma araçları da kullanılabilir, örneğin PassFab 4WinKey veya Ophcrack. Eğer bu yöntemler işe yaramazsa, bilgisayarı sıfırlamak son çare olarak değerlendirilebilir. Önemli: Parola sıfırlama işlemleri sırasında verilerin kaybolma veya başka güvenlik riskleri oluşma ihtimali vardır. Bu nedenle, önemli verilerin yedeklenmesi önerilir.