Beyaz ekran sorununu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Cihazı yeniden başlatın: Geçici yazılım hatalarını gidermek için bilgisayarınızı veya telefonunuzu yeniden başlatın 12.
- Güvenli modda açmayı deneyin: Cihazınız açıldığında beyaz ekran veriyorsa, güvenli modda başlatarak hatalı yazılım veya sürücüleri tespit edin 1.
- Ekran kartı sürücülerini güncelleyin: Eski veya uyumsuz ekran kartı sürücüleri beyaz ekran sorununa neden olabilir, bu yüzden sürücülerinizi güncelleyin 13.
- Donanım bağlantılarını kontrol edin: HDMI, DisplayPort veya VGA kablolarının doğru bağlandığından emin olun 1.
- Sistem geri yüklemesi yapın: Eğer tüm çözümler işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilirsiniz, ancak bu yöntem tüm verileri sileceği için önceden yedek almanız önemlidir 1.
Eğer sorun devam ederse, resmi bir düzeltmenin başlatılması için sorunu Microsoft destek ekibine bildirmeniz önerilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: