Buradasın
Authy uygulamasına giremiyorum ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Authy uygulamasına girememe durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Hesap bilgilerini kontrol etme 5. Uygulama içinde Ayarlar simgesine (dişli şeklinde) dokunarak Authy hesap kimliği, e-posta adresi ve kayıt sırasında kullanılan telefon numarası kontrol edilebilir 5. 2FA kodu için kullanılan telefon numarası, Authy hesabı için kaydedilen numarayla eşleşmelidir 5.
- Yedek kodları kullanma 5. İki faktörlü kimlik doğrulama sunan uygulamalar genellikle yedekleme kodları sağlar; bu kodlar acil durumlarda kullanılabilir 5.
- Zaman senkronizasyonunu kontrol etme 45. Authy gibi iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamalarında zaman senkronizasyonu önemlidir 45. Ayarlar > Ek Ayarlar > Tarih ve Saat bölümünden otomatik tarih ve saat senkronizasyonu etkinleştirilmelidir 45.
- Önbellek ve verileri temizleme 5. Android cihazlarda Authy uygulamasının önbelleği ve verileri temizlenerek uygulama yeniden başlatılabilir 5.
- Çoklu cihaz seçeneğini kontrol etme 5. Birden fazla cihazda Authy kullanılıyorsa, tüm cihazlarda aynı Authy kimliğinin görünmesi gerekir 5.
Bu adımlar sorunu çözmezse, Authy destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: