• Buradasın

    Amazon müşteri memnuniyeti kuralları nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon müşteri memnuniyeti kuralları şunlardır:
    1. Doğru Bilgi Sağlama: Müşterilere doğru ve güvenilir bilgi sunulmalıdır 2. Ürünlerin doğru kategorilere yerleştirilmesi ve açık, dürüst açıklamaların yapılması gereklidir 2.
    2. Dürüstlük ve Adil Davranış: Ürün açıklamaları doğru olmalı ve ürün görselleri yanıltıcı olmamalıdır 2. Satış sıralamalarını manipüle etmek ve tıklama başına ödeme yapmak gibi hileli faaliyetlerden kaçınılmalıdır 2.
    3. Değerlendirme ve Geri Bildirim Manipülasyonu: Ürün ve satıcı değerlendirmelerinin doğal ve organik olması istenir 2. Olumlu yorumlar almak için müşterilere hediye teklif etmek veya yorumları manipüle etmek yasaktır 2.
    4. İletişim ve Müşteri Etkileşimi: Sadece sipariş ile ilgili gerekli mesajlar gönderilmeli, pazarlama içerikleri ile müşteri-satıcı mesajlaşmaları kullanılmamalıdır 2. İletişimde her zaman tarafsız ve profesyonel bir dil kullanılmalıdır 2.
    5. Hızlı ve Güvenilir Kargo: Müşterilerin siparişlerinin zamanında ve hasarsız bir şekilde teslim edilmesi önemlidir 3.
    6. Satış Sonrası Destek: Müşterilerin satın aldıkları ürünlerle ilgili yaşadıkları sorunları çözmek için etkili bir destek sistemi oluşturulmalıdır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. satis.amazon.com.tr
        1
      2. apexgloball.com
        2
      3. designodin.com.tr
        3
      4. mukellef.co
        4
      5. sellerassistant.app
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Amazon'da hangi kurallar var?

    Amazon'da satış yaparken uyulması gereken bazı temel kurallar şunlardır: 1. Hedef Pazar Analizi: Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara uygun teklifler sunmak önemlidir. 2. Kaliteli Ürün Sunumu: Ürün görselleri ve açıklamaları etkileyici ve doğru olmalıdır. 3. Rekabet Analizi: Pazar dinamiklerini anlamak ve potansiyel rakipleri analiz etmek gereklidir. 4. Doğru Fiyatlandırma: Fiyat, alışveriş kararı üzerinde büyük bir etki yaratır, bu yüzden rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi oluşturulmalıdır. 5. Amazon Reklam Kuralları: Bütçe ve teklif kuralları gibi reklam bütçesini yönetmeye yardımcı olan kurallara uyulmalıdır. 6. Kategori ve Marka Onayları: Bazı kategoriler ve markalar, listelenmeden önce Amazon'un onayını gerektirir. 7. Suspend Durumları: Performans, politika ihlali, fikri mülkiyet ve yorum manipülasyonu gibi çeşitli suspend durumlarından kaçınmak için hesap performansı ve belgeler düzenli olarak takip edilmelidir.
    5 kaynak