Amazon, aşağıdaki özelliklere sahip paletleri kabul etmektedir: 1. Boyut: Avrupa ülkeleri için 800 x 1.200 mm Euro/CHEP paletler, Birleşik Krallık için ise 1.000 x 1.200 mm paletler kullanılmalıdır. 2. Malzeme: Paletler, ISPM-15 standardına göre ısıl işlem görmüş ahşaptan yapılmalıdır. 3. Maksimum Ağırlık: Paletin toplam ağırlığı en fazla 500 kg olmalıdır. 4. Etiketleme: Paletler, satıcı adı, alıcı ve gönderen adresleri, sipariş numarası ve toplam palet sayısı ile etiketlenmelidir. Ayrıca, Amazon'un kendi tasfiye mağazası ve çeşitli çevrimiçi açık artırma platformları üzerinden de iade paletleri temin edilebilir.