Altus markası, genel olarak iyi olarak değerlendirilmektedir. Altus, Arçelik A.Ş.'nin bir markası olup, kalite ve güvence altında uygun fiyatlı beyaz eşya ve ev aletleri sunmaktadır. Ayrıca, Altus'un geniş bir servis ağına sahip olması ve yedek parça temininde sorun yaşatmaması da olumlu yönler arasında gösterilmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar servis hizmetlerinin yetersiz olduğunu ve arıza durumlarında zorluk yaşadıklarını ifade etmektedir.