Hasar kaydı sorgulama için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır: 1. e-Devlet Üzerinden: T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle e-Devlet'e giriş yaparak, "Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi" üzerinden "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" hizmetini kullanabilirsiniz. 2. SMS ile: Plakayı boşluksuz olarak 5664'e SMS göndererek hasar kaydını sorgulayabilirsiniz. Bu hizmetin ücreti tüm operatörler için 15 TL'dir. 3. Çağrı Merkezi: 11890 numaralı çağrı merkezini arayarak araç hasar kaydı hakkında bilgi alabilirsiniz. 4. Sigortam360 Web Sitesi: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin web sitesi üzerinden üye olup, "Hasar Sorgula" hizmetinden yararlanabilirsiniz.