Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Turna.com'da bilet iptali yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Üye girişi: Bilet üye girişi yapılarak satın alındıysa, üyelik giriş yapılır 13.
- Seyahatlerim/Biletlerim: "Seyahatlerim/Biletlerim" menüsüne gidilir 1.
- İşlem butonu: İptal edilmek istenen biletin yanında bulunan "İşlemler" butonuna tıklanır 1.
- İptal/iade teklifi: "İptal/İade Teklifi" almak için talepte bulunulur 1.
- Onay veya reddetme: Talep alındıktan sonra, hava yolunun kuralları doğrultusunda inceleme yapılır 1. Uygunluk durumuna göre, kurallara uygun şekilde iptal/iade işlemi ve ücret teklifleri hazırlanır 1.
- Teklifin iletilmesi: Teklif iletildiğinde, e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılır 1.
- Onay: Teklifi kabul edilirse, iptal/iade işlemi tamamlanır 1.
Alternatif olarak, aşağıdaki web sitesi üzerinden de iptal işlemi gerçekleştirilebilir:
- turna.com ana sayfasında üst kısımdaki "Rezervasyon Kontrol" bağlantısına tıklanır 13.
- Açılan pencerede PNR ve soyadı bilgileri girilir ve "Rezervasyon Ara" butonuna tıklanarak rezervasyon detayları görüntülenir 13.
- Bu ekranın en üst kısmındaki "Uçuş Bilgileri" kısmında bulunan "İptal Et" bağlantısına tıklanarak rezervasyon iptal edilebilir 3.
Turna.com'da promosyonlu biletlerde iptal/iade hakkı bulunmamaktadır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: