Semerşâh turizm güvenilir mi?

Semerşah Turizm hakkında hem olumlu hem de olumsuz görüşler bulunmaktadır.

Güvenilirlik açısından, Semerşah Turizm'in Diyanet İşleri Başkanlığı ve TÜRSAB gibi önemli kurumlar tarafından denetlendiği ve tanındığı belirtilmektedir 14. Ayrıca, şirketin 1993 yılından beri hac, umre ve kültür turları alanında hizmet verdiği ve Türkiye'nin lider markalarından biri olarak kabul edildiği ifade edilmektedir 14.

Ancak, bazı müşteriler hizmet kalitesi ve organizasyon eksiklikleri nedeniyle şikayetlerde bulunmuşlardır 3. Bu şikayetler arasında, konaklama ve yemek hizmetlerinin yetersizliği, ulaşım sorunları ve grup hocalarının ilgisizliği gibi konular yer almaktadır.