Sapsan bileti almak için birkaç yöntem bulunmaktadır: RZD'nin resmi web sitesi: "Yolculara" bölümüne girip hesap oluşturarak veya kayıt yaparak, ilk ve son seyahat noktaları ile ayrılış tarihini belirterek bilet satın alınabilir. Üçüncü taraf platformlar: Örneğin, Rail Ninja gibi siteler, kullanıcı dostu arayüzleri ve geniş demiryolu sistemleri hakkında bilgi sunmaları nedeniyle tercih edilebilir. Demiryolu gişe: Biletlerin satın alınabileceği bir diğer yöntem de demiryolu gişeidir. Bilet alırken dikkat edilmesi gerekenler: E-bilet: Bilet satın alındıktan sonra bir E-bilet alınır, bu biletin çıktısının alınması önerilir. Okuma kolaylığı: E-bilet üzerindeki bilgiler kısmen Rusça olabilir, bu nedenle üzerindeki yazıların doğru okunabilmesi için bir rehberden yararlanılabilir. Fiyat karşılaştırması: Bilet fiyatları, seyahat tarihine ve satın alma yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Sapsan trenleri için bilet alırken, JSC Rus Demiryolları'nın resmi web sitesini kullanmak ve aracıların sitelerinden kaçınmak önerilir.