RTA Turizm hakkında bazı güvenilirlik sorunları olduğu yönünde şikayetler bulunmaktadır. Bazı müşteriler, tur iptalleri ve para iadesi konularında mağduriyet yaşadıklarını belirtmişlerdir. Diğer yandan, RTA Turizm'in yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, uçak bileti hizmetleri ve otel rezervasyonları gibi alanlarda profesyonel hizmetler sunduğu da belirtilmektedir. Bu nedenle, RTA Turizm'i kullanmadan önce, müşteri yorumlarını ve şirketin sunduğu hizmetlerin detaylarını dikkatlice incelemek önemlidir.