Evet, metroda bilet alırken HES kodu gereklidir .
İçişleri Bakanlığı tarafından 81 il valiliğine gönderilen genelgeye göre, şehir içi toplu ulaşım araçlarıyla yapılan seyahatlerde HES kodu kontrolü yapılması zorunlu hale getirilmiştir .
HES kodu, "Hayat Eve Sığar" mobil uygulaması üzerinden veya SMS yöntemiyle alınabilir . İstanbul'da, HES kodu ile eşleştirilmemiş İstanbulkart'lar 15 Ocak 2021 tarihinden itibaren toplu taşımada kullanılamamaktadır .