İDO seferlerinin iptal olması durumunda yolcular aşağıdaki seçeneklerden yararlanabilirler: 1. Kesintisiz İade: Bilet aldıkları İDO seferinde tarih/saat değişikliği olduysa veya sefer iptal edildiyse, yolcular biletlerini kesintisiz olarak iade edebilirler. 2. Ücretsiz Değişiklik: Aynı hat ve yön için olmak koşuluyla, yolcular ücretsiz olarak biletlerini değiştirebilirler. 3. Alternatif Sefer: İDO, iptal edilen seferin yerine alternatif bir sefer sunabilir. İptal işlemleri için 0850 222 44 36 numaralı İDO çağrı merkezine başvurulabilir.