Grupanya, güvenilir bir online platform olarak kabul edilmektedir. SSL Güvenlik sertifikasına sahiptir. Ödeme sırasında 3D Secure sanal kimlik doğrulama sistemi sunmaktadır. Milyonlarca üyesi bulunmaktadır ve kuruluşundan bu yana kaliteli, dinamik bir yaşam tarzı sunduğu belirtilmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından yapılan şikayetlerde, siparişlerin geç gönderilmesi, orijinal olmayan ürün satışı ve müşteri hizmetlerinin yetersiz olması gibi sorunlar dile getirilmiştir. Grupanya'dan alışveriş yapmadan önce kullanıcı yorumlarını ve şikayetleri incelemek faydalı olabilir.