• Buradasın

    Eybis çözüm merkezi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    EYBİS (Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi) Çözüm Merkezi, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ tarafından sunulan bir hizmettir 13.
    Bu merkez, 444 82 33 numaralı özel servis hattı üzerinden 7 gün 24 saat hizmet vermektedir 1. EYBİS Çözüm Merkezi'nden aşağıdaki işlemler yapılabilir:
    • Yolcu, yük ve liman hizmetleri hakkında bilgi alma 1;
    • Bilet satış işlemleri ve biletle ilgili diğer işlemler 13;
    • Öneri, şikayet ve taleplerin iletilmesi 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Çözüm merkezi ne iş yapar?

    Çözüm merkezi iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Genel Anlamda Çözüm Merkezi: Günlük hayatın her alanında karşılaşılabilecek sorunlara pratik ve etkili çözümler sunan bir platformdur. 2. Microsoft Cloud Çözüm Merkezi: Microsoft sektörel bulut çözümlerini dağıtmak ve yapılandırmak için merkezi bir konum sağlar.

    Eybis acentası ne iş yapar?

    EYBİS acentası, Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) tarafından bilet satışı yapılan acentalardan biridir. Bu acentaların görevleri şunlardır: Yolculuk hizmetlerinin dağıtımı: TCDD'nin yolcu ve yük taşımacılığı hizmetlerinin biletlerinin satışını gerçekleştirmek. Organizasyon: Yük taşımalarının organizasyonunu üstlenmek. Kalite ve güvenilirlik: Müşterilere sunulan hizmetlerde kalite ve güvenilirlik ilkelerine uygun hareket etmek. Ayrıca, EYBİS üzerinden online rezervasyonlar ve kişiye özel turlar da yapılabilir.

    Eybis kuralları nelerdir?

    EYBİS (Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi) kuralları şunlardır: 1. Bilet Satışı: TCDD trenlerinin biletlerini mobil uygulama, internet, çağrı merkezi veya gişelerden satın alabilirsiniz. 2. Koltuk Seçimi: Vagon ve yer seçimi, gişeler hariç tüm satış kanallarından yapılabilir. 3. Değişiklik ve İade: Biletlerin değişiklik ve iadesi, biletin alındığı kanaldan veya diğer satış noktalarından yapılabilir. 4. Numarasız Vagonlar: Numarasız vagonlara yapılan satışlara ait biletler, biletin üzerinde belirtilen tarih ve seferde geçerlidir. 5. Fiziki Bilet İbrazı: Bölgesel tren seyahatlerinde fiziki bilet ibrazı zorunludur. 6. Son Dakika Bileti: Yolcular, biletlerini trenin çıkış istasyonundaki gişelerden 5 dakika öncesine kadar veya diğer satış kanallarından 15 dakika öncesine kadar alabilir. 7. Bilet Geçerliliği: Anahat ve YHT trenlerinde biletler, satıldığı tarih, sefer, vagon ve yer numarasında geçerlidir.

    Eybis TCDD nedir?

    EYBİS (Elektronik Yolcu Bilet Satış-Rezervasyon Sistemi), TCDD trenlerinin bilet işlemleri için kullanılan sanal ortamdır. EYBİS üzerinden tren bileti almak için birkaç yöntem bulunmaktadır: - İnternet üzerinden: TCDD'nin resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden bilet satın alınabilir. - TCDD gişelerinden: Gar veya istasyonlardaki gişelerden bilet temin edilebilir. - PTT şubelerinden: TCDD ile yapılan anlaşma gereği, bazı PTT şubelerinden de bilet işlemleri yapılabilir. - Çağrı merkezi: 444 82 33 numaralı TCDD çağrı merkezinden bilet rezervasyonu yapılabilir. - Trenmatikler: Birçok gar ve istasyonda bulunan trenmatiklerden bilet alınabilir.