5 yıldızlı bir otel, aşağıdaki özelliklerle anlaşılabilir: 1. Oda Kalitesi ve Donanımı: Geniş ve lüks odalar, yüksek kaliteli mobilyalar, özel banyo, klima, minibar, televizyon gibi olanaklar. 2. Temizlik ve Hijyen: Otelin genel temizliği, odaların ve ortak alanların hijyenik olması. 3. Yemek ve İçecek Hizmetleri: Çeşitli ve kaliteli yemek seçenekleri sunan restoranlar, barlar, zengin kahvaltı büfeleri, 24 saat oda servisi. 4. Eğlence ve Spor Olanakları: Yüzme havuzları, spa merkezleri, fitness salonları, tenis kortları, çocuk kulüpleri gibi olanaklar. 5. Personel Kalitesi: İyi eğitimli, çok dil bilen ve misafirlerle etkili iletişim kuran personel. 6. Ekstra Hizmetler: Havaalanı transferi, vale park hizmeti, kişisel asistan hizmeti gibi özel hizmetler. Bu kriterler, otelin sunduğu hizmet ve olanakların genel kalitesini belirler ve misafirlerin beklentilerini karşılar.