Aerobilet uygulaması, genellikle güvenilir olarak değerlendirilmektedir. Kullanıcılar, uygulamanın kullanışlı, hızlı ve kolay olduğunu belirtmektedir 2. Ayrıca, SSL ve 3D Secure güvenlik yöntemleri kullanılarak işlemlerin yapıldığı ve müşteri bilgilerinin korunduğu ifade edilmektedir 1.

Ancak, bazı olumsuz yorumlar da mevcuttur. Müşteri hizmetleri ile iletişimde sorunlar yaşandığı, bilet iptal ve değişiklik işlemlerinde yetersiz kalındığı ve para iadelerinin geciktiği yönünde şikayetler bulunmaktadır 35.

Sonuç olarak, Aerobilet'i kullanmadan önce farklı kaynaklardan yapılan yorumları incelemek ve kişisel ihtiyaçları değerlendirmek önerilir.