38 Otel'in sahibi hakkında doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, Grand Kartal Otel'in sahibi olarak Mazhar Murtezaoğlu bilinmektedir .
Mazhar Murtezaoğlu'nun 2019 yılında vefatından sonra oteli, kızı Emine Ergül ve damadı Halit Ergül devralmıştır .