Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Alo 171 çalışanları, sigara bırakma konusunda destek sağlamak için çeşitli görevler üstlenir:
- Kişisel bilgi toplama: Hattın başında yer alan "vatandaş temsilcisi", arayan kişinin önce kişisel bilgilerini alır ve ardından bağımlılık düzeyini belirlemek için sorular sorar 2.
- Plan oluşturma: Bağımlılık düzeyi düşük olan kişilere bir plan çizilir ve bu plan dahilinde geri dönüş yapılarak durum telefon aracılığıyla takip edilir 2.
- Poliklinik yönlendirme: Bağımlılık düzeyi yüksek olan kişiler, sigara bırakma polikliniklerine yönlendirilir ve bu süreçte doktor desteği sağlanır 2.
Alo 171 hattı, 7/24 hizmet verir ve tamamen ücretsizdir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: