Üzgün olan bir kişiye şu şekilde destek olunabilir: Onun yanında olun: Fiziksel varlık ve zaman ayırmak önemlidir. Ağlamasına izin verin: Ağlamak, duyguların dışa vurumudur ve rahatlatıcıdır. İhtiyaçlarını sorun: "Yardım etmek için ne yapabilirim?" gibi sorularla onu dinleyin. Çözüm önermeyin: Sorunu çözmek için baskı yapmak yerine, onu anlamaya odaklanın. Ayrıca, içten bir özür dilemek de karşı tarafı rahatlatabilir. Örnek bir özür mesajı: "Yaptığım şeyden çok, dönüştüğüm kişiden utanıyorum. Lütfen beni affet." Üzgünlük durumunda söylenebilecek bazı klişe sözler ise şunlardır: "Sağlık olsun"; "Önemli olan ruh güzelliği"; "Her yaşın bir güzelliği var". Bu tür sözler, bazen yetersiz kalabilir ve karşı tarafı daha fazla üzebilir.