Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İletişimde "ne söylediğinden çok nasıl söylediğine bakılır" ifadesi, aşağıdaki durumlarla açıklanabilir:
- İlk izlenim 1. İnsanlar üzerinde ilk izlenim, 30 saniye içinde oluşur ve bu izlenimin %93'ü sözsüz iletişim, yani beden dili ile, %7'si ise söylenenlerle ilgilidir 1.
- Etkili iletişim 2. Bir iletinin %50’sinden fazlası beden hareketlerinden gelir: %7 sözel iletişim (sözcükler), %38 ses (yükseklik, ton, ritm) ve %55 beden hareketleri (çoğunlukla yüz ifadeleri) 2.
- Yanlış anlama 3. İletişimde yanlış anlaşılmalar, kelimelerin niyet edildiği gibi taşınmamasından kaynaklanabilir; karşı taraf, kelimeleri geçmiş deneyimleri ve duygusal durumu doğrultusunda farklı yorumlayabilir 3.
- Çerçeveleme etkisi 4. Pazarlama ve iletişim alanlarında sıkça karşılaşılan bu fenomen, bir mesajın etkisinin, nasıl söylendiğine bağlı olduğunu gösterir 4.
Bu nedenle, iletişimde sadece ne söylediğiniz değil, nasıl söylediğiniz de önemlidir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: