• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Psikoloji ve İlişkiler ›

    Crucal conversations ne anlatıyor?

    • #Kitaplar
    • #İletişim
    • #KişiselGelişim
    • #SosyalBeceriler

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    "Crucial Conversations" kitabı, yüksek riskli ve duygusal açıdan yüklü durumlarda etkili iletişim kurma yöntemlerini anlatır 34.
    Kitabın ana konuları şunlardır:
    1. Motivasyonları Sorgulamak: Konuya girmeden önce, kişinin kendi motivasyonlarını ve gerçekten ne istediğini belirlemesi gerektiği vurgulanır 13.
    2. Hikayeleri Ustalaşmak: Stres altında, kişinin kendini kahraman, karşısındakini ise villain olarak gösteren narratives oluşturması yaygındır. Bu anlatıları tanımak ve sorgulamak, daha gerçekçi ve yapıcı bir iletişim sağlar 13.
    3. Güven Ortamı Yaratmak: Diğer kişinin görüşlerini değerli kılmak ve psikolojik güvenlik sağlamak, açık ve dürüst bir diyalog için önemlidir 13.
    4. STATE Yöntemi: Çatışmaları çözmek için; gerçekleri paylaşmak, hikayeyi anlatmak, başkalarının yollarını sormak, tentatif bir şekilde ifade etmek ve testi teşvik etmek gibi adımlar önerilir 23.
    Kitap, bu stratejileri iş ve kişisel ilişkilerde uygulayarak daha sağlıklı ve verimli konuşmalar yapmayı hedefler 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. booksthatslay.com
        1
      2. fourminutebooks.com
        2
      3. leadernavigation.com
        3
      4. successprogramme.com
        4
      5. norberthires.blog
        5

    • Hikayeleri ustalaşmak iletişimi nasıl etkiler?

    • Crucial Conversations kitabı hangi durumlarda kullanılır?

    • STATE yöntemi nasıl uygulanır?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"axdk0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fpsikoloji-ve-iliskiler%2Fq%2Fcrucal-conversations-ne-anlatiyor-1575897282%3Flr%3D213%26ncrnd%3D68928","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2307902821755499820","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755499857360666-14720337314980136687-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-232-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"axdkw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"axdk1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"psychology-and-relationships","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"axdkw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"axdk2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**\"Crucial Conversations\"** kitabı, **yüksek riskli ve duygusal açıdan yüklü durumlarda etkili iletişim kurma** yöntemlerini anlatır [```3```](https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/)[```4```](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler/crucial-conversations-etkili-iletisim-egitimi).\n\nKitabın ana konuları şunlardır:\n\n1. **Motivasyonları Sorgulamak**: Konuya girmeden önce, kişinin kendi motivasyonlarını ve gerçekten ne istediğini belirlemesi gerektiği vurgulanır [```1```](https://booksthatslay.com/crucial-conversations-summary/)[```3```](https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/).\n2. **Hikayeleri Ustalaşmak**: Stres altında, kişinin kendini kahraman, karşısındakini ise villain olarak gösteren narratives oluşturması yaygındır. Bu anlatıları tanımak ve sorgulamak, daha gerçekçi ve yapıcı bir iletişim sağlar [```1```](https://booksthatslay.com/crucial-conversations-summary/)[```3```](https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/).\n3. **Güven Ortamı Yaratmak**: Diğer kişinin görüşlerini değerli kılmak ve psikolojik güvenlik sağlamak, açık ve dürüst bir diyalog için önemlidir [```1```](https://booksthatslay.com/crucial-conversations-summary/)[```3```](https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/).\n4. **STATE Yöntemi**: Çatışmaları çözmek için; gerçekleri paylaşmak, hikayeyi anlatmak, başkalarının yollarını sormak, tentatif bir şekilde ifade etmek ve testi teşvik etmek gibi adımlar önerilir [```2```](https://fourminutebooks.com/crucial-conversations-summary/)[```3```](https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/).\n\nKitap, bu stratejileri iş ve kişisel ilişkilerde uygulayarak daha sağlıklı ve verimli konuşmalar yapmayı hedefler [```2```](https://fourminutebooks.com/crucial-conversations-summary/)[```4```](https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler/crucial-conversations-etkili-iletisim-egitimi).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://booksthatslay.com/crucial-conversations-summary/","title":"Crucial Conversations Summary","shownUrl":"https://booksthatslay.com/crucial-conversations-summary/"},{"sourceId":2,"url":"https://fourminutebooks.com/crucial-conversations-summary/","title":"Crucial Conversations Summary - Four Minute Books","shownUrl":"https://fourminutebooks.com/crucial-conversations-summary/"},{"sourceId":3,"url":"https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/","title":"Book Summary: Crucial Conversations","shownUrl":"https://www.leadernavigation.com/crucial-conversations-book-summary/"},{"sourceId":4,"url":"https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler/crucial-conversations-etkili-iletisim-egitimi","title":"Crucial Conversations® Eğitimi","shownUrl":"https://www.successprogramme.com/tr/kurumsal-egitimler/crucial-conversations-etkili-iletisim-egitimi"},{"sourceId":5,"url":"https://www.norberthires.blog/crucial-conversations-summary/","title":"Crucial Conversations: Book Summary & Illustrations","shownUrl":"https://www.norberthires.blog/crucial-conversations-summary/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Crucal conversations ne anlatıyor?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","categoryTitle":"Psikoloji ve İlişkiler","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/kitaplar","text":"#Kitaplar"},{"href":"/yacevap/t/iletisim","text":"#İletişim"},{"href":"/yacevap/t/kisiselgelisim","text":"#KişiselGelişim"},{"href":"/yacevap/t/sosyalbeceriler","text":"#SosyalBeceriler"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Hikayeleri ustalaşmak iletişimi nasıl etkiler?","url":"/search?text=Hikayeleri+ustala%C5%9Fmak+ileti%C5%9Fimi+nas%C4%B1l+etkiler%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Crucial Conversations kitabı hangi durumlarda kullanılır?","url":"/search?text=Crucial+Conversations+kitab%C4%B1+hangi+durumlarda+kullan%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"STATE yöntemi nasıl uygulanır?","url":"/search?text=STATE+y%C3%B6ntemi+nas%C4%B1l+uygulan%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Crucal+conversations+ne+anlat%C4%B1yor%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2307902821755499820","reqid":"1755499857360666-14720337314980136687-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-232-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755499857360666-14720337314980136687-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-232-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"axdkw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"axdk3":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"axdkw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"axdk4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"axdkw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"axdk5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"axdkw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}