İyi bir söz, aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır: Anlamlı ve etkileyici: Söz, gönle rahatlık ve kalplere emniyet vermelidir. Kısa ve açık: Söz, belagata uygun ve fasih (anlaşılır) olmalıdır. Jest ve mimiklerle uyumlu: Telaffuz kadar jest ve mimikler de önemli olmalıdır. Akıcı: Sözler ve düşünceler, dinleyicilerin algılama hızına uygun olmalıdır. Hoşa gider: Ses tınısı, katı, tiz veya kulak tırmalayıcı olmamalıdır. Doğru ve samimi: Söz, dürüst ve duygusal derinlikten gelmeli, manipülasyon içermemelidir. Ayrıca, etkili bir sözün hedef kitleyi tanıması, amacı belirlemesi, ilgiyi çekmesi, açık ve net olması, kendine güven göstermesi ve hazırlıklı olması gerektiği de unutulmamalıdır.