• Buradasın

    Valorant destek ekibi ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Valorant destek ekibi, oyuncuların oyun sırasında karşılaştıkları sorunları çözmek için çeşitli hizmetler sunar 13. Bu hizmetler arasında:
    • Hata kodları ve teknik sorunlar: Oyun hataları ve teknik problemlerle ilgili yardım sağlar 13.
    • Hesap kurtarma: Hesap erişimi kaybolan oyunculara destek olur 3.
    • Satın alma işlemleri: Purchases and Earned Content bölümünde, satın alınan içerikle ilgili sorulara yanıt verir 1.
    • Oyun içi ilerleme: Oyunda ilerleme kaydedemeyen oyunculara temel yardım sunar 1.
    • Kısıtlamalar ve itirazlar: Hesap kısıtlamalarına itiraz etme ve diğer kısıtlamalarla ilgili destek sağlar 3.
    Destek ekibine, Riot Games'in resmi web sitesi üzerinden bilet (ticket) sistemi ile ulaşılabilir 24.

    Konuyla ilgili materyaller

    Valorant rapor sistemi nasıl çalışıyor?

    Valorant'ta rapor sistemi üç farklı şekilde çalışır: 1. Oyun İçi Raporlama: Aktif bir oyundayken skor tablosunu açın, imleci etkinleştirin, oyuncuyu sağ tıklayın ve "Rapor" seçeneğini seçin. 2. Oyun Sonu Raporlama: Kariyer sekmesine gidin, söz konusu eşleşmeyi açın, skor tablosu veya performans ekranına gidin, oyuncuyu sağ tıklayın ve "Rapor" seçeneğini seçin. 3. Destek Sitesinden Raporlama: Oyun sırasında bir kullanıcıyı raporlamayı unuttuysanız veya internet sitesi üzerinden raporlamak istiyorsanız, alarmbot@riotgames.com adresine ekran görüntüsü veya video kaydı ile birlikte oyuncunun Riot ID'sini gönderin. Raporlama nedenleri arasında sözlü taciz, olumsuz tutum, oyundan ayrılma, hile, nefret söylemi ve saldırgan veya uygunsuz isim gibi seçenekler bulunur. Rapor göndermek, o oyuncuya karşı cezai önlem alınacağını garanti etmez, ancak geliştiricilerin oyuncunun eylemlerine bakma ve ihlallerine bağlı olarak geçici veya kalıcı yasaklama uygulama olasılığını artırır.

    Valorant teknik destek ne kadar sürer?

    Valorant teknik desteğinin yanıt süresi genellikle 24-48 saat arasında değişmektedir. Ayrıca, teknik bir konu içeren biletlerin doğru departmanlara iletilmesi de yanıt süresini etkileyebilir.

    Valorant müşteri hizmetleri var mı?

    Evet, Valorant için müşteri hizmetleri mevcuttur. Oyuncular, yaşadıkları sorunları çözmek için aşağıdaki yöntemlerle Valorant destek ekibine ulaşabilirler: 1. Ticket Sistemi: Valorant destek sayfasına gidip "Destek Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayarak bir ticket (destek talebi) oluşturabilirler. 2. Sosyal Medya: Valorant desteği, Twitter ve Reddit gibi sosyal medya platformlarında da mevcuttur. 3. E-posta: Destek talepleri için doğrudan support@valorant.com adresine e-posta gönderilebilir.

    Valorant destek nasıl ulaşabilirim?

    Valorant destek ekibine ulaşmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Oyun İçi Destek Bileti Sistemi: Valorant oyununu başlatıp, sağ üst köşedeki dişli çark simgesine tıklayarak ayarlar menüsüne girin. 2. E-posta: Destek ekibine support@valorant.com adresine e-posta göndererek de ulaşabilirsiniz. 3. Riot Games Web Sitesi: Riot Games'in web sitesinden de destek bileti oluşturabilirsiniz. 4. Sosyal Medya: Valorant destek ekibi, Twitter ve Reddit gibi sosyal medya platformlarında da aktiftir. Destek taleplerinin yanıtlanma süresi, sorunun karmaşıklığına ve gelen biletlerin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.