Sims 4'ün neden yükseltme istediği hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, oyunun açılmama sorunlarının çözümü için aşağıdaki adımlar denenebilir: Yönetici olarak çalıştırma. Sistem gereksinimlerini kontrol etme. Eğer sorun devam ederse, Electronic Arts'ın resmi destek kanallarından veya topluluk forumlarından yardım alınabilir.