• Buradasın

    Steam destek kaç günde cevap verir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Steam Destek'in cevap verme süresi, talebin türüne bağlı olarak değişir:
    • Refund (iade) talepleri: Genellikle 2 saat veya daha kısa sürede yanıtlanır 1.
    • Hesap güvenliği ve kurtarma: Yarım günden az bir sürede tamamlanır 1.
    • Satın alma ve faturalandırma sorunları: En uzun süren talep türüdür ve 1.8 güne kadar sürebilir 1.
    Ayrıca, genel olarak Steam Destek'in yoğun olması nedeniyle cevap alma süresi daha da uzayabilir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Steam destek nasıl ulaşabilirim?

    Steam desteğine ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Steam uygulaması üzerinden: Steam'i başlatın. Üst menüden “Yardım” seçeneğine, ardından “Steam Destek” seçeneğine basın. Steam Destek ile mesajlaşmak: Tıkladığınız her konunun altında “Steam Destek ile iletişime geç” seçeneği gözükecektir. Steam Tartışmaları: Steam, yaşadığınız problem hakkında çözümlere ulaşabileceğiniz veya herhangi bir soru sorabileceğiniz bir “Steam Tartışmaları” bölümüne sahiptir. Reddit: Steam ile bağlantıya geçebilmenin bir diğer yolu da Reddit platformunu kullanmaktır. Ayrıca, Steam veya Valve oyunlarına dair müşteri hizmetleri ve teknik destek için help.steampowered.com adresine de gidilebilir.