Genshin Impact hikayesi, Teyvat adlı fantastik bir dünyada geçmektedir. Oyunun hikayesi şu şekilde özetlenebilir: Gezgin adlı karakter, ikiz kardeşleriyle birlikte sayısız dünyayı gezdikten sonra, Teyvat'ta ayrılır. Yolculuk sırasında Gezgin, Teyvat'ın uluslarının işlerine karışır ve bu dünyada başına gelen çeşitli olaylar ve gelişmeler onu bambaşka bir maceraya sürükler.