CrossFire oyunu, iki paralı asker grubu olan Black List ve Global Risk arasındaki küresel çatışmayı anlatır. Hikaye özeti: - Black List, kapitalizmin ve ekonomik eşitsizliğin yok edilmesi amacıyla kurulmuş gizli bir mercenari örgütüdür. - Global Risk, terörizmi sonlandırmak ve dünyayı daha güvenli bir yer haline getirmek için çalışan özel bir askeri şirkettir. - Zombi salgınları, Black List'in yarattığı biyolojik silahların bir sonucu olarak ortaya çıkar ve bu durum, dünyayı daha da karmaşık bir hale getirir. Oyuncular, bu iki gruptan birini seçerek çeşitli oyun modlarında diğer kullanıcılarla birlikte görev tabanlı senaryoları tamamlamaya çalışırlar.