Bazı kullanıcılar, Ziebart'ın sunduğu hizmetlerden memnun kaldıklarını belirtmişlerdir 23. Örneğin, Ataşehir şubesindeki bir kullanıcı, şube müdürünün ilgisi ve yapılan işin kalitesi nedeniyle memnuniyetini ifade etmiştir 2.

Ancak, şikayetvar.com sitesinde yer alan bazı şikayetlerde, Ziebart'ta yapılan işlemlerde araçlar zarar görmüş ve sorunlar çözülmemiştir 1. Özellikle PPF kaplama ve cam filmi uygulamalarında hatalar yaşandığı belirtilmiştir 12.

Ziebart, 37 ülkede 1200 servis merkezi ile hizmet veren uluslararası bir marka olup, müşteri memnuniyetine önem verdiğini iddia etmektedir 3. Ancak, işlem sonrası alınan garanti belgelerinin tüm Ziebart bayilerinde geçerli olduğu belirtilse de, bazı kullanıcılar bu belgelerin tanınmadığını ifade etmişlerdir 1.

Hizmet almadan önce, kullanıcı yorumlarını ve yapılan işlemlerin garanti kapsamını kontrol etmek faydalı olabilir.