Zeplin Car Rental, güvenilirlik açısından karışık yorumlara sahiptir. Bazı kullanıcılar, firmanın sunduğu hizmetin kaliteli ve güvenilir olduğunu belirtirken, bazıları ise çeşitli sorunlar yaşadıklarını ifade etmektedir 124.

Olumlu yorumlar, firmanın geniş araç filosu, 7/24 iletişim ve yol yardım desteği gibi hizmetlerinden memnuniyet duyulduğunu göstermektedir 13.

Olumsuz yorumlar ise, araçların kirli ve eski olması, verilen ikame araçların sorunlu çıkması ve hasarların müşteriye yansıtılmaya çalışılması gibi şikayetleri içermektedir 24.

Herhangi bir araç kiralama firmasında olduğu gibi, Zeplin Car Rental'den araç kiralamadan önce kullanıcı yorumlarını incelemek ve firmanın sunduğu hizmetleri kontrol etmek önemlidir.