Chevrolet Captiva'da arıza sorgulama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Arıza Kodunun Tespiti: Arıza kodunu okumak için OBD-II tarayıcı kullanılmalıdır. 2. Kodu Araştırma: Tespit edilen arıza kodu, aracın kullanım kılavuzunda veya internet üzerindeki güvenilir kaynaklarda araştırılarak anlamı öğrenilmelidir. 3. Belirtileri Değerlendirme: Araçtaki belirtiler gözlemlenmeli ve bu belirtilerin arıza koduyla ilişkisi değerlendirilmelidir. 4. Önleme ve Giderme: Belirlenen sorunla ilgili çözüm yöntemleri araştırılmalı, basit bakım işlemleri veya parça değişimi gibi adımlar uygulanmalıdır. 5. Test: Yapılan müdahalelerden sonra araç bir süre kullanılarak değişiklikler gözlemlenmeli ve arıza kodunun tekrar edip etmediği kontrol edilmelidir. Arıza lambalarının önemsenmemesi ciddi sorunlara yol açabileceğinden, teknik bir müdahale olmaksızın arıza lambalarını söndürmeye çalışılmamalıdır.