Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tesla'nın çok fazla şikayet almasının birkaç nedeni vardır:
- Sistem Sorunları: Tesla'nın web sitesindeki yönlendirmeler ve sipariş süreçlerinde yaşanan hatalar, müşterilerin yanlış ülkelere sipariş vermesine veya ödeme sorunları yaşamasına neden olmaktadır 1.
- Araç Kalitesi: Bazı Tesla araçlarında, özellikle ön kaputta sök-tak işlemleri gibi kalite sorunları rapor edilmiştir 1.
- Servis Hizmetleri: Tesla'nın servis kalitesi ve parça temini konularında şikayetler bulunmaktadır 4.
- Güvenlik Açıkları: Tesla'nın otopilot sistemiyle ilgili binlerce müşteri şikayeti aldığı ve bu şikayetlerin genellikle ani fren ve hızlanma sorunlarıyla ilgili olduğu ortaya çıkmıştır 35.
- Çalışma Ortamı: Şirket içinde ırkçı ve cinsiyetçi taciz iddiaları da Tesla'nın itibarını zedeleyen şikayetler arasında yer almaktadır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: