Kidega hakkında bazı güvenilirlik sorunları olduğu yönünde şikayetler bulunmaktadır. Bu şikayetler arasında: Sipariş iptalleri ve gecikmeler. Yanlış veya eksik siparişler. Zayıf müşteri hizmetleri. Fiyatlandırma sorunları. Kidega, şikayetleri çözmek için adımlar attığını belirtmektedir. Satın alım yapmadan önce müşteri yorumlarını ve şikayetlerini dikkatlice incelemek önerilir.