EGO kart yenileme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kayıp veya kırık kart için: EGO Genel Müdürlüğü Hizmet Binası'nda yer alan Başkentkart İşlem Merkezi'ne gidilerek 176 TL ücret karşılığında yeni kart alınabilir. 2. Online başvuru için: "ankarakart.com.tr" adresine üye girişi yaptıktan sonra "Ankarakart Online İşlemler" menüsünden başvuru yapılabilir. Öğrenci kartı yenileme için gerekli belgeler: nüfus cüzdanı; son bir ay içerisinde alınmış öğrenci belgesi; bir adet vesikalık fotoğraf. Tam kart yenileme için gerekli belgeler: nüfus cüzdanı; bir adet vesikalık fotoğraf. Kart yenileme işlemi için güncel bilgiler ve detaylar EGO Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesinden kontrol edilebilir.