Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İZBAN'da para iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Durumu İZBAN personeline bildirmek: İstasyon görevlileri veya tren personeline durumu hemen iletmek önemlidir 2.
- Tutanak tutulmasını istemek: Unutulan artı parayla ilgili bir tutanak tutulması talep edilebilir, bu belge ilerleyen zamanlarda gerekli olabilir 2.
- İZBAN müşteri hizmetlerine başvurmak: İletişim bilgileri genellikle istasyonlarda veya İZBAN'ın resmi web sitesinde bulunmaktadır 2.
- Dilekçe yazmak: Unutulan artı para miktarı ve diğer detaylarla birlikte bir dilekçe yazarak durumu resmi olarak İZBAN'a bildirmek 3.
- Prosedürleri takip etmek: Eğer para geri alınamazsa, ilgili tutarın iadesi konusunda İZBAN yetkilileriyle iletişime geçmek 2.
İZBAN, müşteri dostu bir hizmet sunar ve bu tür durumlarda yardımcı olmaya çalışır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: