Metro Club Kart bakiye sorgulama için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Yapı Kredi şubeleri ve yapikredi.com.tr: Detaylı bilgiye Yapı Kredi şubelerinden veya yapikredi.com.tr üzerinden ulaşılabilir. Metro Turizm Passenger Kart bakiye sorgulama için ise şu yöntemler mevcuttur: Metro Turizm web sitesi: "Hesabım" sayfasına girilip, "Passenger Kart Bakiye Sorgulama" kutusuna kart numarası girilerek "Sorgula" butonuna tıklanır. Metro Turizm mobil uygulaması: "Hesabım" sekmesine gidilip, aynı işlemler yapılır. Metro Turizm çağrı merkezi: 0850 222 34 55 numaralı çağrı merkezi aranarak kart numarası verilir ve bakiye öğrenilir. Metro Turizm ofisleri: Kart numarası verilerek bakiye öğrenilebilir.