Zara, kutuları geri almamaktadır. Zara'nın iade koşulları arasında, ürünlerin orijinal ambalajıyla ve tüm ek aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerektiği belirtilmektedir. Daha fazla bilgi için Zara'nın resmi yardım merkezine başvurulması önerilir.