Kitap Store adlı internet sitesinin güvenilirliği konusunda bazı olumsuz geri bildirimler bulunmaktadır. Örneğin, Şikayetvar sitesinde Kitapstore.com ile ilgili gecikmeli teslimat ve iletişim sorunları yaşandığı yönünde şikayetler yer almaktadır. Diğer yandan, Kitapyurdu, İdefix ve BKMKitap gibi benzer siteler genel olarak güvenilir olarak değerlendirilmektedir. Kitap alışverişi yapmadan önce, seçtiğiniz sitenin kullanıcı yorumlarını ve güvenilirliğini kendi araştırmanızla doğrulamanız önerilir.