Hello Kitty'nin yüzünün boyanmamasının sebebi, tasarımında özellikle tercih edilen bir özellik olmasıdır 24.

Sanrio şirketine göre, Hello Kitty'nin ağzının olmaması, insanların ona baktıklarında kendi duygularını yansıtabilmelerini sağlar 23. Mutlu bir anınızda Hello Kitty'ye bakarak sevinç hissedebilirken, üzüntülü olduğunuzda aynı Kitty size melankolik görünebilir 2. Bu nedenle, Hello Kitty evrensel bir duygu sembolü olarak kabul edilir 23.

Ancak, resmi bir açıklama olmamakla birlikte, birkaç farklı teori bulunmaktadır 4. Bir teoriye göre, ağzının olmaması, karakterin duygusal ifadelerinin daha geniş yorumlanabilmesine olanak tanır 4. Diğer bir teori ise, Hello Kitty'nin ağzının olmamasının, karakterin daha evrensel bir şekilde kabul görmesini sağladığı yönündedir 4.

Bu özellik, Hello Kitty’nin dünya çapında bir ikon haline gelmesine yardımcı olmuştur 4.