Unutulan eşyaların sahibi, eşyayı unutan veya kaybeden kişidir .
Ancak, sahipleri çıkmayan ve bir yıl boyunca bekletilen eşyalar, depolama alanlarının sınırlı olması nedeniyle açık artırma yoluyla satılmaktadır . Bu açık artırmaları düzenleyen kurumlar arasında İETT ve EGO Genel Müdürlüğü bulunmaktadır .