Otel hizmet standartları, misafirlerin konforunu ve memnuniyetini sağlamak amacıyla belirlenen genel kriterlerdir. Bu standartlar arasında şunlar yer alır: 1. Konaklama ve Oda Standartları: Geniş ve konforlu odalar, kaliteli mobilyalar, günlük temizlik, teknolojik donanımlar ve lüks banyo ürünleri. 2. Yiyecek ve İçecek: Çeşitli mutfaklardan seçenekler sunan restoranlar, gurme yemekler, bar ve lounge hizmetleri, 24 saat oda servisi. 3. Spor ve Eğlence Olanakları: Tam donanımlı spor salonları, spa ve wellness hizmetleri, havuz ve plaj alanları, çocuk kulübü. 4. İş ve Toplantı Olanakları: Modern teknik donanıma sahip toplantı odaları, iş merkezi hizmetleri. 5. Güvenlik ve Erişilebilirlik: 24 saat güvenlik, yangın güvenliği, engelli misafirler için olanaklar. 6. Ekstra Hizmetler: Havalimanı transferleri, araç kiralama, alışveriş ve kurye hizmetleri. Ayrıca, ISO 22483 standardı, personel, bakım, temizlik, hizmet, tedarik zinciri ve misafir memnuniyeti gibi konularda ek gereksinimler sunar.