İç çamaşırı, hijyen açısından uygun olmayan bir ürün olduğu için iade edilebilmesi için ambalaj, bant, kapalı paket gibi koruyucu unsurlarının açılmamış olması gerekmektedir .
Ancak, tek kullanımlık ürünler ve kişiselleştirilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler iade edilemez .